Política de reembolso

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Aceptamos devoluciones en los siguientes casos, dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido:

• El producto ha llegado roto o dañado.
• El producto sigue completamente cerrado y sin abrir, en su embalaje original.

Fuera de estos dos supuestos, o pasado el plazo de 14 días, no podremos aceptar la devolución.

Cómo solicitar una devolución

Contáctanos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te explicaremos los siguientes pasos.

Reembolsos

Una vez aprobada y recibida la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo razonable.